Mode De Paiement
Ⅰ. Moyens de paiement acceptés
Les transactions sont effectuées en euros (€).
Les cartes de paiement acceptées comprennent Visa et Mastercard.
Les règlements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou par paiement à la livraison ne sont pas disponibles.
Ⅱ. Déroulement du paiement
Avant la validation du paiement, les informations relatives à la commande sont présentées, notamment les produits sélectionnés, la quantité, le montant total ainsi que les taxes applicables.
Les coordonnées de livraison doivent ensuite être renseignées et les informations de carte bancaire saisies pour procéder au règlement.
Une fois la transaction soumise, les données sont chiffrées et soumises à un processus de vérification immédiat.
Lorsque le paiement est validé, un message de confirmation est transmis par courrier électronique. Si la transaction n’aboutit pas, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une prise de contact avec le service d’assistance peut être envisagée.
Ⅲ. Mesures de sécurité
Les échanges de données liés aux transactions utilisent un protocole de chiffrement TLS afin de protéger les informations transmises.
Le traitement des paiements est réalisé par des plateformes conformes aux exigences de sécurité PCI-DSS.
Les données relatives aux cartes bancaires ne sont pas conservées et les traitements respectent les dispositions prévues par le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les dispositifs de sécurité font l’objet d’actualisations régulières afin de maintenir la fiabilité de l’environnement de paiement.
Ⅳ. Prix et fiscalité
Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée française au taux de 20 %.
Les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement sont intégrés dans le montant total conformément au principe DDP (Delivered Duty Paid).
Le montant réglé lors du paiement correspond au prix final et aucun coût supplémentaire n’est demandé lors de la livraison.
Ⅴ. Modalités de remboursement
Lorsque la demande de retour est validée, l’opération de remboursement est généralement engagée dans un délai de un à trois jours ouvrables.
Selon les délais de traitement des établissements bancaires, la réception effective des fonds peut intervenir dans un délai estimé de dix à quinze jours ouvrables.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, à savoir Visa ou Mastercard.
Si le délai estimé est dépassé, il est possible de transmettre le numéro de commande ainsi que les informations de paiement afin de permettre un suivi complémentaire.
Ⅵ. Coordonnées de contact
Adresse
773 RUTLEDGE AVE, CHARLESTON, SC 29403-3742, États-Unis
Téléphone
+1 (509) 218-6779
Heures d’ouverture
Lundi – Vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00 (CET)